Altibox på Apple TV

Altibox-appen er nå tilgjengelig for Apple TV. Det betyr at kundene hos Bergen Fiber kan strømme 76 tv-kanaler, og se alle sine opptak direkte fra Apple TV.

- Vi er glade for at vi nå er tilgjengelige på en ny plattform og dermed gir kundene økt valgfrihet til å strømme innholdet slik de ønsker, sier administrerende direktør Tore Nyhammer hos Bergen Fiber.

Tv i flere rom

Altibox-appen ble tilgjengelig for nedlastning på Apple TV torsdag 24. mai. Apple TV er en liten boks som kobles til tv på samme måte som en dekoder. Boksen inneholder en liten harddisk og et operativsystem med støtte for apper, og kobles til internett trådløst eller med kabel.

Altibox-appen kan brukes av alle kunder hos Bergen Fiber med abonnement på den nyeste tv-løsningen fra Altibox og enten fjerde generasjons Apple TV eller Apple TV 4K. Appen lastes ned kostnadsfritt fra App Store, og blir enkelt aktivert med samme brukernavn og passord som Altibox-kundene bruker på Min Side.

I Altibox-appen kan kundene se direktesendt tv, starte programmer forfra i opptil seks timer etter sendeskjema, sette programmer i opptak og spille dem av på den skjermen de ønsker. Et fåtall kanaler kan av rettighetsmessige årsaker kun spilles av i hjemmenettverket. De aller fleste kanalene kan imidlertid spilles fra hvor som helst i Norge med internettdekning, for eksempel på hytta.
- Det betyr i praksis at Apple TV fungerer som en ekstra tv-dekoder med opptaker for kundene våre. Dette gir nye muligheter til å strømme og konsumere underholdningen på de store skjermene, og er spesielt nyttig for familier med behov for tv-er i flere rom, sier produktdirektør Øyvind Lundbakk i Altibox.

Produktdirektør Øyvind Lundbakk i Altibox

Økt valgfrihet og fleksibilitet
Altibox-appen vil få økt funksjonalitet i kommende oppgraderinger. Både programarkiv, tv-guide og direktetilgang til strømmetjenester som Disney Studios on Demand og ABC Studios On Demand via appen er under utvikling.

Samtidig som Altibox-appen nå er tilgjengelig på Apple TV, er Altibox TV også blitt tilgjengelig i en ny web-tv-løsning for nettleserne Google Chrome og Firefox på både PC (Windows) og Mac (OSX).  Altibox var den første tv-leverandøren i Norge som lanserte lineære tv-kanaler på datamaskin, nettbrett og smarttelefon. Altibox-appen lar kundene se på tv-kanaler og kjøpe eller leie filmer og serier fra hvor som helst i Norge med god internettforbindelse.

Internett og god tv-underholdning engasjerer

Nesten 7000 kunder svarte på spørsmålene i undersøkelsen fra i vinter, noe som vitner om at interessen for trådløst internett og god tv-underholdning er stor. I tillegg fikk vi over 2500 personlige tilbakemeldinger i kommentarfeltet, der dere gav oss ris og ros. Det setter vi stor pris på. Vi har lest samtlige, og tar alle like alvorlig. 

Hyggelige plusser og et par minuser
Uten å kjede vettet av deg med en lang redegjørelse skal vi kort oppsummere med at dere synes mye er bra, men at det også er noen humper i veien som kan forbedres. Internett og tv-tjenestene fungere som de skal, og vi har god driftssikkerhet. Folkene våre på kundeservice er hyggelige å snakke med når dere først finner frem til dem. Og vi har hemmelige tjenester – ikke type CIA-hemmelig tjeneste, men at vi ikke er så flinke til å fortelle dere om produktene og tjenestene våre. Men det hyggeligste for oss var tross alt at hele 84 % av dere er fornøyd med Bergen Fiber. Det tar vi med oss videre.

Kommentar fra kunder: 

«Stå på, bra tjenester! Stort pluss for at dere fikset mulighet til å bruke bridge mode med den nye TV-dekoderen!»

«Som dere sikkert ser ut fra undersøkelsen er jeg veldig fornøyd med tjenestene dere tilbyr. Har ikke noe å klage på. Kundeservicen jeg her fått er til nå upåklagelig.»

Tusen takk for engasjementet og ærlige svar. Det er akkurat det vi trenger. Nå skal vi bruke tilbakemeldingene fra dere til å bli enda bedre. 

Endelig får beboerne på Nordnes fiber

Se hvordan Bergen Fiber bygger fiber på Nordnes i denne filmen.

Du kan også se filmen her Nordnes